中國教育加盟網知識産權保護(投訴)指引

1、中國教育加盟網非常重視知識産權的保護,您一旦發現知識産權(包括商標、專利、著作權)受到侵害,只需下載並按說明填寫《中國教育加盟網知識産權保護(投訴)申請表》 。將申請表及申請表中要求提供的相關證明材料一並發送至投訴郵箱jmcn2018@163.com,郵件主題注明,XXX公司關于XXX保護(投訴)申請。

2、下載並按說明填寫"中國教育加盟網知識産權保護(投訴)申請表"。個人用戶由本人簽字,企業用戶請加企業公章。點擊下載《中國教育加盟網知識産權保護(投訴)申請表》

以下情況將不會受理申請內容

1、投訴材料不完整、不清晰或者資料涉嫌盜用及虛假的均不被受理

2、投訴內容非我司處理範圍的不被受理

3、投訴內容無侵犯其他機構或個人權益的行爲不被受理

受理流程

1、客服收到您的投訴材料,並核對您的身份與投訴內容的真實與合法性後,根據電子商務法的第42-45條,按照以下四個步驟對您的投訴進行處理:
知識産權權利人(需要提供:商標注冊證書,專利證書,著作權證書、營業執照)認爲其知識産權受到平台內經營者侵害,可以向平台發出包含初步證據(包括侵權的鏈接、圖片、文章)的通知;
平台收到通知後及時采取禁止交易或限制交易等必要措施,並將通知轉送給平台內經營者;
平台內經營者接到通知後,可以向平台發出不構成侵權的聲明;
平台將平台內經營者的聲明,轉送給知識産權權利人。
2、以上四步,我司將按照電子商務法四十四條,進行公示。公示周期約爲收到完整材料後,3個工作日內。如由于資料不全無法處理,我們將在1-3個工作日內郵件回複。

友情提示:

當您的投訴已成功提交後,請耐心等待結果即可。反複投訴或提交相同的多個投訴,均不被受理。

注:

爲了保證您的問題能夠及時有效的處理,請您在第一時間提交材料的時候,務必提交真實有效、完整清晰的材料,以免造成您的問題處理不成功或無法受理。

操作處理前可能會有工作人員來電話確認,請確保電話的暢通。